AVISO DE PRIVACIDAD

De conformidad con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, Comercializadora Prístina. SA de CV. Pone a su disposición el siguiente Aviso de Privacidad.

Comercializadora Pristina. SA de CV, es responsable del uso y protección de sus datos personales, en este sentido y atendiendo las obligaciones legales establecidas en la ley federal de protección de datos personales en posesión de los particulares a través de este instrumento se informa a los titulares de los datos, la información que de ellos se recaba y los fines que se darán a dicha información.

Además de lo anterior informamos a usted que Comercializadora Pristina. SA de CV, tiene su domicilio ubicado en Boulevard. Arturo Montiel Rojas. No,.10016. Col. Parque Industrial, Atlacomulco, Estado de México y con C.P. 50458.

Los datos Personales que recabamos de ustedes serán utilizados para las siguientes finalidades las cuales son necesarias para concretar nuestra relación con usted, así como para atender los servicios y/o pedidos que solicite:

• Actualización de nuestros sistemas de tratamiento y bases de datos.
• Creación de su cuenta de cliente en nuestros portales de Internet y/o aplicaciones y permitirle el uso de los servicios.
• Procesar pedidos comprad y/o solicitudes de información.
• Realizar la entrega física de pedidos en la dirección que usted haya indicado previamente.
• Realizar el apartado de bienes y/o productos que usted haya elegido.
• Procesar pagos aclaraciones bancarias y facturación. Llevar un histórico sobre sus compras y uso de los servicios.
• Validad la veracidad y calidad de la información proporcionada por usted.
• Identificar y prevenir posibles conductas ilícitas que pudieran significar una violación de las disposiciones legales vigentes.
• Atenderlas dudas, quejas, comentarios, sugerencias, aclaraciones, devoluciones y/o dar seguimientos a las mismas.
• Identificaciones de actividades vulnerables y dar cumplimiento a las obligaciones previstas por la ley Federal para la prevención e identificación de operaciones con recursos de Procedencia Ilícita y demás normatividad aplicable, realizar investigaciones internas y cumplir con las políticas y procesos internos.

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad utilizaremos los siguientes datos personales:

• Datos de identificación, y de contacto
• Datos patrimoniales y/o financieros,
• Datos demográficos, incluyendo datos relativos a la ubicación geográfica del dispositivo que utilice para usar nuestros Servicios, Información acerca de sus preferencias e intereses relacionados con los bienes, productos y Servicios que le ofrecemos.
• De forma adicional, cuando usted decida registrarse como usuario de nuestras herramientas tecnológicas mediante redes sociales, chat, y tecnologías similares podremos recabar los datos de identificación y contacto con los que usted se hubiere registrado con la finalidad de identificarlo y permitirle el inicio de sesión.
• De igual forma, cuando usted haga uso de nuestras Aplicaciones podremos recabar información sobre su dispositivo que puede incluir, en caso de ser requerido, información sobre la ubicación geográfica del dispositivo, información generada a través del uso de otros servicios como pueden ser GPS y señales Wifi, información referente a las características técnicas y operativas del mismo.
• Asimismo, información generada por otros dispositivos conectados o utilizados (incluyendo su dirección IP y los datos de identificación de su dispositivo), datos relacionados con la navegación, datos sobre el uso y consumo de los servicios de internet desde su dispositivo, así como información relacionada con el uso de las Aplicaciones y los servicios de terceros.

Por otra parte, informamos a ustedes, que sus datos personales no serán compartidos con ninguna autoridad, empresa, organización o personas distintas a nosotros serán utilizados exclusivamente para los fines señalados.

Usted en todo momento el derecho de conoces que datos personales tenemos de usted, para que los utilizamos y las canciones del uso que les damos (Accesos). Así mismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que este desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); de igual manera, tiene derecho a que su información se elimine de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no esta siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como también a oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, se deberá presentar la solicitud respectiva a través del siguiente correo electrónico:

Lo anterior también servirá para conocer el procedimiento y requisitos para el ejercicio de los derechos ARCO, no obstante, la solicitud de ejercicio de estos derechos debe contener la siguiente información: Nombre apellidos, dirección, teléfono, correo electrónico, solicitud de cancelación de usos de datos personales.

La respuesta a la solicitud se dará en el siguiente plazo: 15 días hábiles, y se comunicará de la siguiente manera: a través de correo electrónico y/o llamada telefónica.

Los datos de contacto de la persona o departamento de datos personales que esta a cargo de dar tramite a las solicitudes de derecho ARCO, son los siguientes: Departamento de Ventas y atención al cliente, con domicilio en Boulevard. Arturo Montiel Rojas. No,.10016. Col. Parque Industrial, Atlacomulco, Estado de México y con C.P. 50458. Teléfono 7121200934 o 7121224684, correo electrónico ventas01@pristina.com.mx o a través de nuestra página de internet, www.pristina.com.mx

Cabe mencionar que en cualquier momento usted puede revocar su consentimiento para el uso de datos personales. Del mismo modo usted puede revocar el consentimiento que en su caso nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personas.

Así mismo usted deberá considerar que para ciertos fines la revocación de su consentimiento implicará que no podamos ser prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de sus relaciones con nosotros.

Para revocar el consentimiento que usted otorga en este acto o para limitar su divulgación, se deberá presentar la solicitud respectiva a través del correo electrónico ventas01@pristina.com.mx

Del mismo modo, podrá solicitar la información para conocer el procedimiento y requisitos para la revocación del consentimiento, así como para limitar el uso y divulgación de su información personal, sin embargo, estas solicitudes deberán contener la siguiente información: nombre, completo, teléfono, correo electrónico y la respuesta a la solicitud de revocación o limitación de divulgación de sus datos se dará a mas tardar en un plazo de 15 días hábiles y se comunicara a través de correo electrónico y/o vía telefónica.

Adicionalmente, le informamos que puede requerir su registro en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP), a través de la página de Internet de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO), https://repep.profeco.gob.mx con el objeto de que sus datos personales no sean utilizados para recibir publicidad o promociones de empresas de bienes o servicios. Para mayor información sobre este registro, usted puede consultar el portal de Internet de la PROFECO, o bien ponerse en contacto directo con ésta.

Al momento de comprar un producto, se le solicitarán datos bancarios los cuales se manejarán de forma segura, íntegra y confidencial ya que hacemos uso de certificados de seguridad, los cuales están creados de tal manera que la información enviada se transmite cifrada para asegurar su protección. Para verificar que se encuentra en un entorno protegido.

Los diferentes tipos de cookies que utilizamos para obtener datos identificativos y datos relacionados con su comportamiento de compra y uso de servicios en internet son:

• Cookies esenciales: Utilizamos estas tecnologías para permitirle un uso adecuado de nuestros sitios web, por lo que las mismas no pueden ser deshabilitadas al ser necesarias para permitirle el uso de las funcionalidades de nuestros sitios web y herramientas tecnológicas.
• Cookies para recordar sus preferencias y experiencia a través de estas tecnologías obtenemos horario de navegación, tiempo de navegación en nuestra página de Internet, secciones consultadas, y páginas de Internet accedidas previo a la nuestra, estas cookies nos permiten recordar sus preferencias, opciones de navegación y funciones personalizadas. ECOM2003261130 6
• Cookies para objetivos de rendimiento y análisis: Podemos usar cookies propias y de terceros para obtener datos de carácter técnico y estadístico que nos permitan identificar la forma en la cual usted hace uso de nuestros servicios con la finalidad de mejorar su rendimiento y futuros desarrollos.
• Cookies publicitarias propias y de terceros: Podemos colocar cookies publicitarias propias y de terceros (como socios comerciales y Empresas del Grupo) para obtener información relativa a sus preferencias de compra, consumo y visualización de sitios web para mostrarle publicidad que consideremos relevante para usted.
• Otros datos: De la misma forma, como parte de nuestros procesos de mejora de nuestros productos y servicios, en ciertos casos podremos recabar respuestas anónimas a encuestas y requerimientos relacionados con el uso de nuestros productos y servicios. En determinados casos y cuando ello sea necesario podremos aplicar técnicas de anonimización de datos con la finalidad de realizar determinados estudios de carácter predictivo y estadístico a partir de la información generada con motivo del uso de nuestros Servicios. Le recordamos que usted puede deshabilitar o ajustar el uso de cookies siguiendo los procedimientos del navegador de internet que utiliza para acceder a nuestros sitios web.

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones derivadas de requerimientos legales y/o actualizaciones de nuestras finalidades de uso de los datos personales, por lo que lo mantendremos informado a través del siguiente sitio web, donde usted podrá visualizar un anuncio o notificación relativa a dichas actualizaciones: www.pristina.com.mx